KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 20 Nisan 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla BOMAA Teknoloji A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

1. Veri Sorumlusu

BOMAA Teknoloji A.Ş.
İstanbul, Türkiye
destek@memmar.app

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad-soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş çıkış kayıtları, cihaz bilgileri
• Pazarlama bilgileri: alışveriş tercihleri, uygulama kullanım verileri
• Konum bilgileri: teslimat için kullanılan adres ve konum verisi (izin verildiği takdirde)

3. İşleme Amaçları

• Üyelik kaydının oluşturulması ve kimlik doğrulama işlemlerinin yürütülmesi
• Sipariş süreçlerinin yönetilmesi, ürün teslimatının sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi mevzuatı vb.)
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Açık rıza halinde kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi

4. Kişisel Verileri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; Memmar mobil uygulamasını indirip kullanmanız, üyelik oluşturmanız ve sipariş vermeniz sırasında otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası: Üyelik sözleşmesi kapsamında hizmet sunulması
• Kanuni yükümlülük: Vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı ve ilgili yasal düzenlemeler
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik önlemlerinin alınması
• Açık rıza: Pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Sipariş teslimatı için iş birliği yapılan kurye ve lojistik firmaları
• Ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme kuruluşları (kart bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcısında işlenir)
• Yasal yükümlülük gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Bilişim altyapısı hizmeti sunan tedarikçiler (sunucu, bulut hizmetleri)

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerinin öngördüğü süreler dahilinde saklanır. Saklama süresinin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

BOMAA Tech, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Erişim kontrol mekanizmaları ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik testleri ve denetimleri
• Çalışanların kişisel veri koruma eğitimleri

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@memmar.app adresine yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) aracılığıyla iletebilirsiniz.

Başvurularınız en kısa sürede ve her halükarda 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.